Última atualização: 28, abril de 2026
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1. Prazo de Processamento
Todos os pedidos são processados em até 1 útil após a confirmação do pagamento. Pedidos feitos aos fins de semana ou feriados começarão a ser processados no próximo dia útil.
2. Opções de Frete e Prazo Estimado de Entrega
Oferecemos as seguintes opções de frete:
- Envio por e-mail ou WhatsApp — Chega em 1 útil
Observação: Todos as entregas são feitas de forma digital por email ou whatsapp, portanto, não possui custo de entrega (Frete Grátis) para todo o Brasil. Pedidos feitos em feriados, são entregues no próximo dia útil.
3. Rastreamento do Pedido
Por se tratar de entrega digital por email e whatsapp, você receberá sempre no email e telefone de cadastro.
4. Pedidos Atrasados
Se seu pedido não chegar dentro do prazo de 1 dia útil após a data estimada de entrega, entre em contato conosco pelo e-mail loja.drumgames@gmail.com. Nossa equipe de atendimento está disponível para resolver o problema dentro do nosso horário de atendimento:
Segunda a Sexta: 09hs às 23hs
Domingo e feriados: 09hs às 23hs
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- E-mail: loja.drumgames@gmail.com
- Tempo de resposta: Em até 1 dia útil
